Global Corporation sta guidando la globalizzazione creando luoghi di lavoro distopici che modellano il tipo di mondo che vogliono creare: la dittatura scientifica. Non faranno meno alla società di quanto non facciano ai propri dipendenti. ⁃ Editor TN
L'emergere di sensori e altre tecnologie che consentono alle aziende di tracciare, ascoltare e persino guardare i dipendenti durante l'orario aziendale sta destando preoccupazione per i livelli di sorveglianza aziendale. I sostenitori della privacy temono che, se la nuova tecnologia non viene utilizzata con cura, i lavoratori potrebbero essere a rischio di perdere qualsiasi senso di privacy durante il lavoro.
Nel complesso, l'interesse delle imprese per la sorveglianza sembra essere in aumento. Un sondaggio 2018 di Gartner ha rilevato che l'22% delle organizzazioni in tutto il mondo in vari settori utilizza i dati sul movimento dei dipendenti, l'17% sta monitorando i dati sull'utilizzo del lavoro sul computer e l'16% utilizza i dati sull'utilizzo del calendario o di Microsoft Outlook.
I datori di lavoro affermano che li aiuta ad aumentare la produttività. I dipendenti sono contrari a questa invasione della privacy.
Chi sta ascoltando
All'inizio di quest'anno, Amazon ricevuto un brevetto per un braccialetto ultrasonico in grado di rilevare la posizione di un lavoratore del magazzino e monitorare la sua interazione con i contenitori dell'inventario utilizzando impulsi sonori ad ultrasuoni. Il sistema può tracciare quando e dove i lavoratori inseriscono o rimuovono gli oggetti dai contenitori. Un portavoce di Amazon ha dichiarato che la società "non ha in programma di introdurre questa tecnologia" ma che, se implementata in futuro, potrebbe liberare le mani dei soci, che ora detengono scanner per controllare ed evadere gli ordini.
Walmart l'anno scorso ha brevettato un sistema che consente al gigante della vendita al dettaglio di ascoltare lavoratori e clienti. Il sistema è in grado di tenere traccia delle "metriche prestazionali" dei dipendenti e garantire che i dipendenti svolgano il proprio lavoro in modo efficiente e corretto ascoltando suoni come il fruscio dei bagagli o i segnali acustici degli scanner sulla linea di pagamento e può determinare il numero di articoli inseriti nei sacchetti e il numero di borse. I sensori possono anche catturare i suoni degli ospiti mentre parlano in linea e determinare se i dipendenti salutano gli ospiti.
Il portavoce di Walmart Kory Lundberg ha dichiarato che la società non ha piani immediati per implementare il sistema. Azienda logistica UPS ha utilizzato sensori nei loro camion di consegna per tenere traccia dell'utilizzo per assicurarsi che i conducenti indossino le cinture di sicurezza e che la manutenzione sia aggiornata.
Le aziende stanno anche iniziando ad analizzare i dati digitali, come e-mail e informazioni sul calendario, nella speranza di ottenere una maggiore produttività dai propri dipendenti. MicrosoftWorkplace Analytics consente ai datori di lavoro di monitorare dati come il tempo trascorso in e-mail, il tempo delle riunioni o il tempo trascorso a lavorare dopo le ore. Diverse aziende, tra cui Freddie Mac e CBRE, hanno testato il sistema.
C'è anche Humanyze, una start-up con sede a Boston che produce badge indossabili dotati di sensori RFID, un accelerometro, microfoni e Bluetooth. I dispositivi, leggermente più spessi di un badge ID aziendale standard, possono raccogliere dati audio come tono della voce e volume, un accelerometro per determinare se un dipendente è seduto o in piedi e sensori Bluetooth e infrarossi per tracciare dove si trovano i dipendenti e se stanno avendo interazioni faccia a faccia.
La società raccoglie anche dati per monitorare chi sta comunicando durante le riunioni e se è tramite e-mail o programma di chat. I dati sono tutti aggregati e analizzati per capire cose come la frequenza con cui l'IT parla alla direzione o quante ore alla settimana i dipendenti siedono nelle riunioni.
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