Qual è il modo migliore per impedire agli adulti di mettere in discussione l'uso di un prodotto profondamente problematico? Falli iniziare quando sono troppo giovani per mettere in discussione qualcosa. Amazon ha una nuova aggiunta alla sua linea di assistenti Alexa di intelligenza artificiale a comando vocale, commercializzati per l'uso da parte di bambini di 5 anni, che riescono a malapena a prendere una scatola di succo, per non parlare della privacy digitale. Ora, una coalizione di sostenitori della privacy e della psicologia dei bambini sta avvertendo i genitori di allontanarsi dall'ultimo e più carino dispositivo di Amazon, dicendo che potrebbe normalizzare la sorveglianza e danneggiare lo sviluppo mentale dei bambini.
L'Echo Dot per i bambini è funzionalmente identico all'Echo Dot per gli adulti, tranne per il fatto che è dai colori vivaci e inspiegabilmente costa $ 30 in più rispetto alla versione per adulti. Cosmetici a parte, Echo Dot è ancora un microfono alimentato da AI che ascolta costantemente una parola chiave di attivazione, trasmette la voce di un utente a server remoti dove viene analizzata ed elaborata in modo opaco e quindi risponde a un elenco sempre più lungo di comandi; sulla confezione, Amazon evidenzia comandi come "raccontami una storia" e "avvia SpongeBob". Dot for kids non solo ascolterà e intratterrà continuamente i tuoi figli, ma cercherà di insegnare loro le buone maniere al posto tuo: "Alexa fornisce anche feedback positivi quando i bambini fanno domande e ricordati di dire 'per favore'", dice Amazon.
Ma un gruppo di esperti afferma che i piccoli dischi di Amazon color Play-Doh non hanno posto vicino ai bambini. Una dichiarazione rilasciata oggi dalla Campaign for a Commercial Free Childhood, o CCFC, che in precedenza ha guidato un campagna di spicco contro una versione di Facebook Messenger destinata ai bambini, afferma che Dot for kids e la sua capacità di semplificare l'interazione di un bambino con i marchi "rappresentano una minaccia significativa per il benessere e la privacy dei bambini". La dichiarazione CCFC è insieme alle lettere critiche del senatore Edward Markey e del rappresentante Joe Barton. Secondo il direttore esecutivo della CCFC Josh Golin, “Amazon vuole che i bambini dipendano dal suo dispositivo di raccolta dati dal momento in cui si svegliano fino a quando non vanno a letto la sera. ... I dispositivi di intelligenza artificiale sollevano una serie di problemi di privacy e interferiscono con le interazioni faccia a faccia e il gioco auto-guidato di cui i bambini hanno bisogno per prosperare ". Jeff Chester, direttore esecutivo del Center for Digital Democracy, che ha co-firmato la dichiarazione, ha aggiunto le sue preoccupazioni:
Le tecnologie di riconoscimento vocale prodotte commercialmente, come Amazon Echo, sono progettate principalmente per promuovere prodotti e marchi. Amazon agisce in modo irresponsabile esortando i genitori a liberare un prodotto Alexa guidato dall'intelligenza artificiale nella vita dei loro figli, senza prima assicurarsi che non danneggi il loro sviluppo cognitivo ed emotivo. Echo Dot Kids è progettato per incoraggiare i bambini a rinunciare alle loro informazioni personali in modo da poter generare ancora più entrate per il colosso dell'e-commerce.
In particolare, i dispositivi relativamente economici di Amazon, tra cui Kindle ed Echo, sono più o meno apertamente un gioco per ottenere i consumatori bloccati nell'ecosistema di servizi Amazon Prime, fungendo da tubo di fuoco dei contenuti con licenza Amazon e, naturalmente, un modo semplice per acquistare beni dal megastore.
Amazon ha fornito contro-dichiarazioni sia alla dichiarazione CCFC che alla lettera del congresso, affermando che la società "Lavorerà direttamente con l'ufficio del senatore per rispondere a ogni domanda, e che" Amazon prende sul serio la privacy e la sicurezza ". Amazon ha anche propagandato la" natura comune "di Dot for Kids:
La tecnologia, in generale, non sostituisce la parentela o la connessione sociale. Una delle grandi cose di Alexa ed Echo è la natura comune del dispositivo: genitori e figli possono unirsi all'apprendimento e al divertimento insieme. Riteniamo che uno dei principali vantaggi di FreeTime e FreeTime Unlimited sia che i servizi forniscono ai genitori gli strumenti di cui hanno bisogno per aiutare a gestire le interazioni tra il loro bambino e Alexa come ritengono opportuno. Ad esempio, i genitori possono rivedere e ascoltare tutte le registrazioni vocali dei propri figli nell'app Alexa, possono anche rivedere le attività di FreeTime Unlimited tramite la Dashboard dei genitori e impostare limiti di coricarsi o mettere in pausa il dispositivo ogni volta che lo desiderano.
La dichiarazione della CCFC include dichiarazioni critiche di una varietà di esperti in una varietà di campi, tra cui la professoressa Sherry Turkle del Massachusetts Institute of Technology, la pediatra dello sviluppo Jenny Radesky e Kade Crockford della American Civil Liberties Union of Massachusetts, che ha sottolineato che "i bambini non possono acconsentire al tipo di sorveglianza che un dispositivo come questo eseguirà su di loro. Sono troppo giovani per capire cosa significa fornire ad Amazon e potenzialmente a numerose altre entità le loro informazioni sensibili, o per capire cosa significa interagire con l'intelligenza artificiale ".