Non sono preoccupato per l'intelligenza artificiale, sono terrorizzato dalla stupidità umana.
Il dibattito sulla tecnologia e il suo ruolo nella società che dobbiamo avere viene utilizzato per ingannare i cittadini e spaventarli sul futuro in modo che accettino di sottomettersi ai politici che non possono né ci proteggeranno dalle sfide della robotizzazione.
Tuttavia, ci sono molti studi che ci dicono che negli anni di 50 la maggior parte del lavoro sarà svolta dai robot. Cosa possiamo fare?
Abbiamo vissuto gli errori delle stime distopiche per decenni.
Spiego sempre ai miei studenti che, se crediamo ai cinquant'anni di studi del passato, sono passati diciassette anni da quando abbiamo finito l'acqua, il petrolio e il lavoro. Le stime di cinquant'anni soffrono sempre degli stessi errori. Primo, presentismo. Prendi la situazione attuale ed esagerala. Secondo, addolcisci il passato. No, nessun tempo passato era migliore. Terzo, valuta sempre un futuro impossibile e negativo ignorando le prove dell'ingegno e dell'innovazione umana.
La realtà è che oggi la popolazione mondiale è cresciuta fino a 7.5 miliardi e abbiamo più lavoro nonostante la rivoluzione tecnologica. La disoccupazione globale è ai minimi storici, 5%, la povertà globale è scesa a livelli senza precedenti, dall'80% nel 1820 al 10% di oggi. La mortalità infantile si è ridotta a meno della metà, passando da 64.8 decessi ogni mille nati nel 1990 a 30.5 nel 2016.
Abbiamo molte risorse naturali, riserve di petrolio comprovate sono aumentate e abbiamo fonti di approvvigionamento più diversificate. Tutto questo è avvenuto con - e grazie - la più grande rivoluzione tecnologica mai vista.
Più della metà dei lavori che esistono oggi non erano nemmeno conosciuti venti anni fa. La dimostrazione empirica è che i dati di oltre 140 anni mostrano che la tecnologia crea molti più posti di lavoro di quanti ne distrugga e che è una menzogna che i posti di lavoro poco qualificati scompaiano per sempre. Altri vengono creati. Uno studio di Ian Stewart, Debapratim De e Alex Cole mostra chiaramente che la tecnologia sostituisce i lavori più noiosi, pericolosi e difficili, cioè quelli che non vogliamo comunque, e crea molti più posti di lavoro nei settori dei servizi, della conoscenza umana e dell'interazione.
In effetti, gli studi Deloitte, Ernst / Young e altri prevedono anche che avremo bisogno di molti più posti di lavoro in futuro in compiti e servizi di supporto adiacenti alle nuove attività tecnologiche. Ciò che i profeti di sventura dimenticano sempre è questo fintanto che il cliente è umano, l'esperienza e l'interazione con altri umani non sono ridotte.
Le società più robotizzate non soffrono di più disoccupazione, ne hanno molto meno. Secondo i dati dell'OCSE del 2016, Corea del Sud, Singapore, Giappone e Germania hanno i più alti tassi di robotizzazione delle funzioni lavorative (530, 400, 305 e 301 robot ogni 1,000 dipendenti rispettivamente) e la disoccupazione è inferiore al 3.9%. Nel frattempo, i paesi che sovvenzionano settori a bassa produttività e collocano lo Stato come agente "protettivo" hanno tassi di disoccupazione più elevati. La Francia, che ha meno della metà dei robot della Corea del Sud o di Singapore (127 ogni mille dipendenti), ha un tasso di disoccupazione quasi tre volte superiore rispetto ai paesi altamente robotizzati. La Spagna ha meno ancora, il 60% in meno di robot rispetto ai leader e un tasso di disoccupazione cinque volte superiore. McKinsey stima che quasi la metà del guadagno di competitività dei prossimi 50 anni sarà spiegato dalla digitalizzazione e dall'automazione. Ciò significa salari più alti in tutti i settori, anche manodopera meno qualificata.
Sono certo che, come in passato, queste stime non saranno all'altezza, sia per il miglioramento della produttività e della qualità della vita, sia per l'avanzamento della robotizzazione creativa. Creerà molti più e migliori posti di lavoro. Anche per i settori con bassa qualificazione, perché passano ai servizi e al supporto.
Le aziende più rappresentative di questo fenomeno sono denominate sotto l'unione delle loro iniziali: FAANG (Facebook, Amazon, Apple, Netflix e Google). Lo sviluppo spettacolare di queste aziende non ha ridotto l'occupazione. La disoccupazione negli Stati Uniti è stata ridotta al livello più basso dal 1968, mentre le aziende che avrebbero dovuto perdere a causa del progresso tecnologico sono state rafforzate dovendo competere.
Nel mondo, la disoccupazione ha continuato a diminuire nonostante il fatto che queste società stessero crescendo fino a raggiungere il 27% della capitalizzazione congiunta dell'S & P 500 statunitense, con modelli di business che hanno creato servizi e posti di lavoro che non esistevano solo pochi decenni fa. Queste aziende hanno creato molti più posti di lavoro indiretti di quanti ne abbiano “distrutti”.
La scusa di "cosa succede con lavori meno qualificati?" Nasconde l'errore dell'interventismo.
Il protezionismo, i sussidi e l'assistenza sociale non proteggono né creano quelle posizioni in settori obsoleti. Il modo per adattare i lavoratori poco qualificati alla tecnologia è con la formazione, ma la formazione vera e propria, al lavoro. La tecnologia ha creato fino al 40% in più di posti di lavoro non qualificati oltre a quelli che distrugge, come abbiamo visto in California, Texas o Illinois e nei paesi asiatici.
Un primo impatto positivo sull'uso della digitalizzazione è causato direttamente da queste aziende, che insieme impiegano più di 800,000 persone in tutto il mondo, con un livello di produttività che è chiaramente superiore alle aziende dei settori tradizionali e con salari migliori.
Aziende come Facebook e Google hanno rispettivamente più di 27,000 e 88,000 lavoratori sul loro libro paga e pagano più del 50% in più rispetto allo stipendio medio dei settori industriali. Il loro modello di business si basa principalmente sulla pubblicità sui media digitali, un mercato che fino a pochi anni fa non esisteva. Un'altra creazione netta di 115,000 posti di lavoro è arrivata dalle nuove tecnologie negli Stati Uniti. Amazon, nel frattempo, con una quota del 44% nel mercato dell'e-commerce, è uno dei principali gruppi responsabili della creazione degli oltre 400,000 posti di lavoro generati dalle società di e-commerce negli Stati Uniti, secondo Michael Mandel. Inoltre, nel caso di questa azienda, l'impatto deve essere esteso a settori vicini al commercio elettronico, come logistica, pacchi, pagamenti elettronici, ecc.
In Asia, continente dove la robotizzazione è un elemento abituale nelle aziende e nei metodi di produzione, si conoscono già gli effetti positivi di questo fenomeno. Secondo l'Asian Development Bank, il maggiore dinamismo economico generato dalla robotizzazione in 12 economie asiatiche in via di sviluppo tra il 2005 e il 2015 ha compensato la distruzione dell'occupazione derivante dall'attuazione dei processi di automazione e ha creato più occupazione aggiuntiva. Questa trasformazione ha portato alla creazione di 134 milioni di posti di lavoro all'anno, una cifra nettamente superiore ai 104 milioni di posti di lavoro all'anno “trasformati” dall'effetto sostituzione del lavoro dovuto ai processi automatizzati. Tra il 43% e il 57% dei nuovi posti di lavoro creati in India, Malesia e Filippine negli ultimi 10 anni provengono dal settore tecnologico. Ma la cosa più importante è che è raddoppiato l'aumento dell'occupazione nei servizi, nel turismo, negli alberghi e nei settori adiacenti.
In Europa, la digitalizzazione si misura tramite il DESI (Digital Economy and Society Index), misurato dalla Commissione Europea. Danimarca, Finlandia, Svezia, Paesi Bassi, Lussemburgo e Regno Unito sono i leader nell'economia digitale. Tutti si distinguono per tre fattori: un livello molto elevato di liberalizzazione riflesso nell'Indice di libertà economica, un'elevata flessibilità del lavoro e un livello superiore di digitalizzazione e robotizzazione. Tutti questi paesi hanno tassi di disoccupazione storicamente bassi (inferiori al 6%) e hanno visto impatti minori sul mercato del lavoro derivanti da shock economici.