WEF: Il futuro del lavoro è nel Metaverso

• La pandemia ha accelerato la trasformazione digitale del nostro modo di lavorare.
• Il prossimo nell'evoluzione del lavoro è il metaverso e un Web3 decentralizzato.
• Queste tecnologie trasformeranno i modelli operativi e il mercato del lavoro.

La pandemia globale ha accelerato la trasformazione digitale del lavoro e dell'esperienza lavorativa. Bloccati a casa, milioni di lavoratori in tutto il mondo hanno sostituito i pendolari quotidiani, le scrivanie in ufficio e le chat del refrigeratore d'acqua con le chiamate Zoom. Indica la prossima evoluzione nella virtualizzazione del lavoro, il metaverso; essenzialmente un'applicazione di informatica spaziale che ci vedrà utilizzare i nostri avatar per lavorare, incontrarci, imparare, socializzare, giocare, commerciare e effettuare transazioni in ambienti virtuali completamente immersivi. Nonostante il clamore mediatico, il metaverso è già qui.

Allo stesso tempo, si sta preparando un'altra rivoluzione tecnologica, il cosiddetto web decentralizzato, o “Web3”. I token non fungibili (NFT) e le criptovalute sono forse le applicazioni più note di questa nuova iterazione del web, mentre le organizzazioni autonome decentralizzate (DAO) in esecuzione su blockchain pubbliche stanno già inaugurando un modo rivoluzionario per reimmaginare come comunità umane, aziende, e lavoro, organizzarsi.

Organizzazioni autonome decentralizzate in web3

I DAO sfruttano architetture smart contract e token digitali verificati su blockchain pubbliche, come Ethereum, per dare ai membri di un DAO la possibilità di partecipare direttamente alla sua governance. Il processo decisionale diventa così collettivo e in base a quanti voti – espressi nel numero di gettoni – ottiene una determinata proposta nella DAO. Non ci sono barriere all'ingresso e possedere token in un'organizzazione autonoma decentralizzata è senza autorizzazione. Poiché tutte le regole sono codificate in contratti intelligenti e tutte le transazioni sono registrate su una blockchain, un DAO è completamente trasparente per i suoi membri. Se il DAO ha lo scopo di sviluppare idee o software, l'IP è open source, almeno per ora.

La combinazione del metaverso e di un web decentralizzato3 ha il potenziale per trasformare radicalmente i modelli operativi e il mercato del lavoro. Come spiega Zarkadakis Repubblica informatica, man mano che le organizzazioni autonome decentralizzate vengono adottate più ampiamente, emergeranno nuovi tipi di attività che assomiglierebbero più a cooperative e meno a società, riducendo significativamente i costi di agenzia. In tali organizzazioni decentralizzate, la leadership farà affidamento sul soft power e sull'empatia, utilizzando la cultura e i valori condivisi per allineare gli interessi delle parti interessate disparate a una missione e uno scopo comuni.

In un DAO non ci sono funzionari, direttori o manager, e quindi i ruoli di leadership sono più fluidi e temporanei, dando maggiori opportunità ai membri di sollevarsi. Le DAO possono decidere di dare la priorità ai beni sociali, come la sicurezza del lavoro, al di sopra dell'efficienza operativa. Questo passaggio da strutture gerarchiche a reti piatte e ampiamente distribuite ed ecosistemi gestiti da comunità di stakeholder anziché da consigli di amministrazione e dirigenti, avrà un profondo impatto anche sul lavoro.

L'immagine seguente illustra le differenze fondamentali tra le organizzazioni tradizionali e le organizzazioni autonome decentralizzate.

Ben Schecter: Il futuro del lavoro non è aziendale: le sue organizzazioni autonome decentralizzate e Crypto, Future.

Nel contesto in cui il lavoro è sempre più organizzato come organizzazioni autonome decentralizzate, il tradizionale mix gerarchico di ruoli all'interno di una struttura aziendale (leader, manager, dipendente, appaltatore e fornitore) e funzioni si trasformerà in modo significativo in un costrutto più piatto comprendente:

• Un gruppo centrale di individui responsabili del coordinamento del lavoro e della realizzazione della proposta di valore della DAO.
• Un gruppo di contributori più ampio che fornisce servizi specifici per eseguire la missione del DAO. Ciò include altri DAO che forniscono servizi come risorse umane, finanza e contabilità e servizio clienti su base continuativa e singoli contributori (lavoratori o appaltatori) che assumono progetti secondo necessità.
• Un gruppo ancora più ampio di "membri" che promuoverà i marchi, sosterrà il continuo crowdsourcing dell'innovazione di prodotto in corso o contribuirà in altro modo all'avanzamento della missione di DAO.