Marty The Grocery Store Robot Aggravati Acquirenti, Dipendenti

Attenzione agli acquirenti: ho visto il futuro della tecnologia dei negozi di alimentari e lasciate che ve lo dica, possiamo fare di meglio.

Non sono Marty McFly. Semplicemente risiedo in una piccola città del Connecticut, il che significa che oltre a fare cose del New England estremamente come il pendolarismo in città sulla Metro North, vantarsi delle spiagge e il fatto che lo stato ha ispirato la pittoresca cittadina immaginaria in Gilmore Girls, Di tanto in tanto trascorro un po 'di tempo nei fine settimana a fare la spesa in uno Stop & Shop locale.

Prima del 2019, l'esperienza di acquisto di Stop & Shop era simile a quella offerta dalla maggior parte delle altre grandi catene di negozi di alimentari. Ma quest'anno, Stop & Shop ha introdotto robot giganti, grigi, che pattugliano i corridoi più di negozi 200 nel Connecticut, nel Massachusetts, nel Rhode Island e nel New Jersey.

Ora, lo shopping alimentare arriva con livelli senza precedenti di ansia e assurdità.

Ciascuno dei robot pesa un enorme 140-sterline e costa un enorme $ 35,000. Stranamente, tutti i robot si chiamano Marty, e in cima alle loro alte cornici - che torreggiano sul mio piede 5, statura 3 pollici - poggia un grande paio di occhi di Google. Sai, per non venire via come completamento di una robot senza volto, senza emozioni, senza vita. Se sei confuso su ciò che fanno queste colonne meccaniche rotanti, Martys indossa anche la seguente descrizione sui loro corpi come una targhetta:

Questo negozio è monitorato da Marty per la tua sicurezza. Marty è un robot autonomo che utilizza la tecnologia di acquisizione delle immagini per segnalare versamenti, detriti e altri potenziali pericoli per archiviare i dipendenti e migliorare l'esperienza di acquisto.

In sostanza, una volta che Marty identifica un pericolo utilizzando i suoi sensori, si ferma sul suo percorso, cambia le sue luci di funzionamento tipiche da blu a gialle e annuncia ripetutamente "Attenzione, pericolo rilevato", in inglese e spagnolo. Uno dei tanti problemi alla loro esistenza, tuttavia, è che i robot in realtà non lo fanno cavedano qualsiasi cosa.

Marty non fa molto

Marty è pubblicizzato come un supereroe che spazza i corridoi, ma è semplicemente un messaggero che grida di un problema fino a quando non arriva un essere umano più capace e rimuove qualunque sia il pericolo. Dopo aver appreso questo fatto, alcune persone, come me e la donna, hanno sentito in questo video condiviso dall'utente di Twitter @jennlynnjordan, sono giustamente confusi.

"Oh, pensavo avesse lavato il pavimento", si sente dire il misterioso acquirente. "Wow ... devo dire a mio marito che c'è un casino!" ha continuato, bruciando sia Marty che il suo semi-disponibile maritino. Come riferisce Jessica McKenzie la nuova economia alimentare , i dipendenti non sono nemmeno i più grandi fan delle macchine.

"In realtà non sta facendo molto altro oltre a mettersi in mezzo", ha detto un dipendente a McKenzie. E in alcuni casi, le macchine creano persino ancora di piùlavoro.

Un gennaio comunicato stampa afferma che i robot in negozio dovrebbero "consentire ai dipendenti di dedicare più tempo al servizio e all'interfacciamento con i clienti", ma uno dei principali difetti del robot è che i suoi sensori sembrano trattare ogni pericolo con lo stesso livello di cautela. Un tappo di bottiglia innocuo o un pezzo di coriandolo errante susciterà la stessa risposta di una fuoriuscita di liquido trasparente su cui qualcuno potrebbe davvero scivolare e ferirsi, il che significa che in alcuni casi un dipendente potrebbe dover impiegare del tempo che potrebbe essere trascorso interagendo con un cliente di attraversare il negozio e afferrare un piccolo chicco d'uva che è sfuggito a una borsa. Sembra controproducente!

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