Se l'intelligenza artificiale assume le funzioni di analisi e sottoscrizione del settore assicurativo, la dittatura scientifica è solo a un passo. In questo caso, il programma Watson di IBM sta sostituendo 35 lavoratori coinvolti nel pagamento delle richieste di risarcimento. L'azienda ritiene che "la tecnologia cognitiva che può pensare come un essere umano" e osserva che può "analizzare e interpretare tutti i tuoi dati, inclusi testo, immagini, audio e video non strutturati". ⁃ Editor TN
La compagnia assicurativa Fukoku Mutual Life Insurance sta licenziando i dipendenti 34 e li sostituisce con l'IBM Watson Explorer AI di IBM
Un futuro in cui i lavoratori umani vengono sostituiti dalle macchine sta per diventare una realtà in un'impresa di assicurazioni in Giappone, in cui più di 30 dipendenti vengono licenziati e sostituiti con un intelligenza artificiale sistema in grado di calcolare i pagamenti agli assicurati.
Fukoku Mutual Life Insurance ritiene che aumenterà la produttività di 30% e vedrà un ritorno sul suo investimento in meno di due anni. L'azienda ha dichiarato che risparmierebbe circa 140m yen (£ 1m) un anno dopo l'installazione del sistema AI 200m yen (£ 1.4m) questo mese. La sua manutenzione costerà circa 15m yen (£ 100k) all'anno.
È improbabile che la mossa sia accolta favorevolmente dai dipendenti di 34 che saranno licenziati entro la fine di marzo.
Il sistema si basa su IBM Watson Explorer, che, secondo la società tecnologica, possiede "tecnologia cognitiva che può pensare come un essere umano", consentendogli di "analizzare e interpretare tutti i tuoi dati, inclusi testo, immagini, audio e video non strutturati ”.
La tecnologia sarà in grado di leggere decine di migliaia di certificati medici e di valutare la durata delle degenze ospedaliere, la storia medica e qualsiasi procedura chirurgica prima di calcolare i pagamenti, secondo il Mainichi Shimbun.
Mentre l'uso dell'IA ridurrà drasticamente il tempo necessario per calcolare i pagamenti di Fukoku Mutual - che secondo quanto riferito hanno totalizzato 132,000 durante l'esercizio finanziario in corso - le somme non saranno pagate fino a quando non saranno state approvate da un membro dello staff, ha detto il giornale.
Secondo un 2015 rapporto dall'Istituto di ricerca Nomura, quasi la metà di tutti i lavori in Giappone potrebbe essere eseguita da robot di 2035.
Dai-Ichi Life Insurance ha già introdotto un sistema basato su Watson per valutare i pagamenti - sebbene non abbia ridotto il numero del personale - e Giappone La Post Insurance è interessata a introdurre una configurazione simile, ha affermato Mainichi.
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