Il supermercato incendi Fabio Il robot dopo aver allarmato i suoi clienti

Spaventare i clienti è un no-no
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Gli inventori di Technocrat sono scioccati quando le loro invenzioni sono respinte da persone reali, ma in questo caso Fabio è stato un perdente totale e i clienti del negozio di alimentari lo hanno reso molto chiaro. Fabio fu rimesso nella sua scatola e spedito al suo inventore. ⁃ Editor TN

Teme thaI robot potrebbero svolgere il lavoro degli umani potrebbe essere prematuro dopo che il primo commesso del cyborg britannico fu licenziato dopo una settimana di clienti confusi.

In un esperimento condotto dalla Heriot-Watt University per il Sei robot della BBC e Stati Uniti, Alla catena di supermercati scozzese Margiotta fu chiesto di processare "ShopBot", che chiamarono affettuosamente "Fabio".

Fabio è stato programmato con le indicazioni per centinaia di articoli nel flagship store di Edimburgo della società e inizialmente ha incantato i clienti con i suoi saluti "ciao stupendi", le cinque allegre giocose, le battute e le offerte di abbracci.

"Abbiamo pensato che un robot fosse un'ottima aggiunta per mostrare ai clienti che desideriamo sempre fare qualcosa di nuovo ed eccitante", ha dichiarato Elena Margiotta, che gestisce la catena di negozi con padre Franco e la sorella Luisa.

Bin pochi giorni, il robot è stato retrocesso dopo aver dato consigli inutili come "è nella sezione alcol" quando è stato chiesto dove trovare la birra. Ha anche faticato a capire le richieste degli acquirenti a causa del rumore di fondo ambientale.

Esiliato in un corridoio dove gli era permesso offrire solo campioni di carne di maiale stirata, Fabio iniziò ad allarmare i clienti che si facevano in quattro per evitarlo.

Wmentre il personale umano è riuscito a tentare i clienti 12 di provare la carne ogni 15 minuti, Fabio è riuscito solo a due.

Luisa Margiotta, presto si rese conto che il robot stava effettivamente rimandando gli acquirenti.

"Sfortunatamente Fabio non si è esibito come speravamo", ha detto. “Le persone sembravano davvero evitarlo.

“Le conversazioni non sono sempre andate bene. Un problema che abbiamo riscontrato erano i limiti di movimento del robot. Non era in grado di muoversi nel negozio e indirizzare i clienti agli articoli che stavano cercando.

"Invece ha fornito solo una posizione generale, ad esempio" il formaggio è nei frigoriferi ", il che non è stato molto utile."

HTuttavia, quando Franco Margiotta, che ha costruito l'azienda da zero, ha detto al piccolo robot che non avrebbero rinnovato il suo contratto, Fabio ha chiesto: "Sei arrabbiato?" e ​​alcuni membri del personale sono stati ridotti alle lacrime quando è stato impacchettato e rispedito a Heriot -Watt.

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