Ci sono una serie di fattori, tra cui la cultura, la pressione dei pari e i processi di valutazione del lavoro, ognuno dei quali si trasforma in una camera di eco interna che produce il gruppo Technocrat e pensa che così fa arrabbiare gli estranei. ⁃ Editor TN
All'inizio di ottobre, in un municipio di tutta l'azienda, numerosi impiegati di Facebook si sono messi in fila per parlare delle loro esperienze con le molestie sessuali.
La compagnia chiamò il municipio speciale dopo che il capo della politica Joel Kaplan provocò un tumulto interno per essere comparso all'udienza congressuale del giudice Brett Kavanaugh. Una giovane impiegata era tra quelle che si alzavano per parlare, rivolgendo i suoi commenti direttamente al COO Sheryl Sandberg.
"Ero reticente a parlare, Sheryl, perché la pressione per noi di agire come se tutto andasse bene e che amiamo lavorare qui è così grande che fa male", ha detto, secondo diversi ex dipendenti di Facebook che hanno assistito all'evento.
"Non dovrebbe esserci questa pressione per fingere di amare qualcosa quando non mi sento in questo modo", ha detto il dipendente, scatenando un'ondata di applausi dai suoi colleghi al municipio emotivo di Menlo Park, in California.
L'episodio parla di un'atmosfera in Facebook in cui i dipendenti sentono la pressione di mettere l'azienda al di sopra di ogni altra cosa nella loro vita, essere in linea con gli ordini dei loro manager e forzare la cordialità con i loro colleghi per poter avanzare. Diversi ex dipendenti hanno paragonato la cultura a un "culto".
Questa cultura ha contribuito all'ondata di scandali ben pubblicizzata dell'azienda negli ultimi due anni, come i governi che diffondono disinformazione per cercare di influenzare le elezioni e l'uso improprio dei dati degli utenti privati, secondo molte persone che hanno lavorato lì durante questo periodo. Dicono che Facebook avrebbe potuto rilevare alcuni di questi problemi prima se i dipendenti fossero stati incoraggiati a fornire un feedback onesto. In mezzo a questi scandali, il prezzo delle azioni di Facebook è sceso di quasi il 30% nel 2018 e di quasi il 40% dal picco di luglio, con una perdita di oltre $ 252 miliardi di capitalizzazione di mercato.
Nel frattempo, la reputazione di Facebook come uno dei posti migliori in cui lavorare nella Silicon Valley sta iniziando a mostrare alcune crepe. Secondo Glassdoor, che consente ai dipendenti di rivedere in modo anonimo i loro luoghi di lavoro, Facebook è passato dall'essere il posto migliore in cui lavorare negli Stati Uniti al numero 7 nell'ultimo anno.
Ma i dipendenti non si lamentano sul posto di lavoro.
"C'è una vera cultura del 'Anche se sei fottutamente infelice, devi comportarti come se amassi questo posto'", ha detto un ex dipendente che ha lasciato in ottobre. "Non va bene agire come se questo non fosse il posto migliore in cui lavorare".
Questo account si basa su conversazioni con più di una dozzina di ex dipendenti di Facebook che hanno lasciato tra la fine del 2016 e la fine del 2018. Queste persone hanno richiesto l'anonimato per descrivere la cultura lavorativa di Facebook, compreso il suo sistema di valutazione delle prestazioni dei dipendenti "stack ranking" e le loro esperienze con esso , perché nessuno è autorizzato da Facebook a parlare del proprio tempo lì. Questo sistema di classificazione dello stack è simile a quello notoriamente utilizzato da Microsoft prima che la società lo abbandonasse nel 2013, hanno affermato gli ex dipendenti di Facebook.
Facebook ha rifiutato di commentare la caratterizzazione del luogo di lavoro degli ex dipendenti come "simile a un culto".
Dentro la bolla
Gli ex dipendenti descrivono un approccio dall'alto verso il basso in cui le decisioni importanti vengono prese dalla leadership dell'azienda e i dipendenti sono scoraggiati dal dare voce al dissenso, in diretta contraddizione con uno dei mantra di Sandberg, "il sé autentico".
Ad esempio, in una riunione a mani aperte all'inizio di 2017, un dipendente ha posto al vicepresidente di Facebook David Fischer una domanda difficile su un programma aziendale. Fischer ha risposto alla domanda e ha risposto, ma nel giro di poche ore l'impiegato ed i suoi dirigenti hanno ricevuto chiamate arrabbiate dal team che gestiva quel programma, ha detto questa persona.
"Non ho mai sentito che fosse un ambiente che incoraggiasse veramente il" sé autentico "e incoraggiasse il vero dissenso perché le volte che lo facevo personalmente ricevevo sempre telefonate", ha detto l'ex manager, che ha lasciato l'aziendaAll'inizio di 2018.
Il sentimento è stato ripreso da un altro dipendente che è partito da 2017.
"Ciò che viene fornito con la scala e le operazioni più grandi è che non puoi permetterti di avere troppa voce individuale", ha detto questa persona. “Se hai un esercito, più grande è l'esercito, meno gli individui hanno voce. Devono seguire il leader. "
Nei due anni di Facebook di questo dipendente, il suo team è cresciuto da poche persone a più di 50. Ha detto che "era molto implicito" per lui e i suoi compagni di squadra che si fidano dei loro leader, seguono gli ordini ed evitano di avere conversazioni difficili.
La cultura del non dissenso dell'azienda ha impedito ai dipendenti di parlare dell'impatto che News Feed ha avuto sull'influenza delle elezioni americane del 2016, ha aggiunto questa persona.
wpDiscuz
L'età media delle persone che usano Facebook quotidianamente si sovrappone perfettamente all'età media della morte da "covid-19" 🤔