Leila ha due identità, ma Facebook dovrebbe conoscerne solo una.
Leila è una prostituta. Fa di tutto per mantenere identità separate per la vita ordinaria e per il lavoro sessuale, per evitare lo stigma, l'arresto, il contraccolpo professionale o i clienti che potrebbero essere stalker (o peggio).
La sua "vera identità" - quella pubblica, che vive in California, utilizza un indirizzo e-mail accademico e post sulla politica - è entrata a far parte di Facebook in 2011. La sua identità di lavoro sessuale non è affatto sul social network; per questo, usa un indirizzo e-mail diverso, un numero di telefono diverso e un nome diverso. Eppure all'inizio di quest'anno, guardando i consigli di Facebook "People You May Know", Leila (un nome che sto usando al posto di uno dei nomi che usa) è rimasta scioccata nel vedere alcuni dei suoi clienti abituali di lavoro sessuale.
Nonostante avesse fornito solo informazioni su Facebook dalla sua identità vanigliata, la società aveva in qualche modo discernito la sua connessione nel mondo reale con queste persone e, ancora più terribilmente, il suo account veniva potenzialmente presentato loro anche come suggerimento di un amico, diffondendo loro la sua normale identità.
Poiché Facebook insiste nel nascondere i metodi e i dati che utilizza per collegare un utente a un altro, Leila non è in grado di scoprire in che modo la rete l'ha esposta o adottare misure per impedire che si verifichi nuovamente.
"Il peggior incubo delle prostitute è avere il tuo vero nome là fuori, e Facebook che collega persone come questa è il presagio di quell'incubo", ha detto. “Con tutte le precauzioni che prendiamo e i diversi numeri di telefono che usiamo, perché cazzo stanno mostrando? Come sta succedendo questo? "
Non è una domanda a cui Facebook è disposto a rispondere. La società non ha intenzione di sapere in che modo "People You May Know", noto internamente come PYMK, formula le sue raccomandazioni. La maggior parte di ciò che Facebook rivela sulla funzione è attiva una pagina di aiuto, che afferma che i suggerimenti "provengono da cose come" amici comuni, reti o gruppi condivisi o "contatti che hai caricato".
Quando i suggerimenti rivelarsi essere snervante, questa spiegazione è sia vaga che dolorosamente incompleta. Un portavoce di Facebook mi ha detto questa estate che ci sono più di segnali 100 che vanno in PYMK. Tutti quelli come Leila - che non erano collegati ai suoi clienti da qualcosa come amici comuni, reti, gruppi o contatti - possono sapere è che i dati che la espongono devono essere qualcos'altro, in quella vasta serie indefinita di fattori.
Leila sospetta che Facebook abbia raccolto le informazioni di contatto da altre app sul suo telefono o che abbia utilizzato le informazioni sulla posizione, notando che lo smartphone di lei e i suoi clienti erano nello stesso posto allo stesso tempo.
LinkedIn lo fa da molto tempo. Prima, mantenere l'app LinkedIn fuori dal telefono funzionava poiché sincronizzava tutto dal mio telefono. Ora è avanzato e penso che sia ancora in grado di sincronizzarsi in qualche modo tramite la mia e-mail, poiché la mia e-mail si sincronizza con il mio telefono. Non ho un'identità separata, tuttavia mi piace mantenere la mia vita personale e professionale separata e trovo che questa sia un'inquietante violazione della privacy.
Oppure stanno usando un software di riconoscimento facciale che abbina le foto dalle sue pagine Facebook e le foto sul suo telefono personale, driver lisc e altri ID. Sappiamo che il governo ha un database di ID facciali, quindi probabilmente ce l'ha anche Facebook che è a letto con la CIA ed è una delle principali fonti di foto per i database di ID dell'agenzia governativa accanto a quelli statali.