I robot dei supermercati russi chiacchieroni usano il riconoscimento facciale, AI per aiutare gli acquirenti

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Sette robot sono stati lanciati nei supermercati russi per chattare con i clienti che possono persino riconoscere se sono clienti abituali e aiutarli con i loro acquisti.

Per la prima volta al mondo, i cosiddetti Promobot lavorano al fianco di dipendenti regolari per chattare con i clienti su sconti e promozioni e persino per dimostrare nuovi prodotti.

Sono stati svelati presso la catena russa di negozi Lenta a Mosca e si stanno rivelando popolari in quanto le persone hanno fatto viaggi speciali solo per interagire con loro.

I Promobot dispongono di un innovativo software di riconoscimento facciale che consente loro di riconoscere i clienti regolari mentre camminano autonomamente intorno ai corridoi.

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Oleg Kivokurtsev, Direttore dello sviluppo di Promobot, ha spiegato: “Ciascuno dei sette supermercati presenta un robot come consulente.

“Studiamo attivamente il mercato e l'esperienza internazionale.

“Ora, possiamo affermare con sicurezza che questa è la più grande implementazione di robot di servizio autonomo nella vendita al dettaglio, al momento.

"Non ci sono stati casi simili né in Asia, né in Europa o negli Stati Uniti".

All'inizio di quest'anno un robot Promobot “ha utilizzato la sua iniziativa per salvare la vita di una bambina.

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