Ahold Delhaize USA prevede di implementare robot in quasi 500 Giant Food Stores, Martin's e Stop & Shop posizioni per contribuire a migliorare l'efficienza e la sicurezza in negozio.
Il braccio dell'azienda Retail Business Services (RBS) ha dichiarato lunedì che il lancio, previsto per continuare nella prima parte di 2019, arriva dopo il successo dei progetti pilota della tecnologia. L'iniziativa nasce da una partnership tra RBS e Badger Technologies, fornitore di automazione al dettaglio e robotica, una divisione di Jabil.
Denominati "Marty", i robot vengono utilizzati per contrassegnare i pericoli - come liquidi, polvere e fuoriuscite di prodotti alimentari sfusi - e segnalare quando è necessaria un'azione correttiva. RBS ha affermato che i robot aiutano i negozi a ridurre il rischio causato da tali sversamenti, liberando i collaboratori del negozio a dedicare più tempo al servizio dei clienti.
"Come parte della nostra continua attenzione alla trasformazione tecnologica, siamo lieti di supportare una delle implementazioni più significative dell'innovazione robotica nel settore della vendita al dettaglio di generi alimentari", ha affermato in una nota Paul Scorza, vicepresidente esecutivo e responsabile delle informazioni per RBS. "Diverse aziende nel settore della vendita al dettaglio di generi alimentari hanno recentemente iniziato a testare o utilizzare robot in negozio, qualcosa che i servizi di vendita al dettaglio ei marchi locali che serviamo stanno facendo da tempo. Siamo lieti di supportare i marchi Giant / Martin's e Stop & Shop, poiché ora guidano il settore dal test all'utilizzo su larga scala dei robot e per vedere i vantaggi che la tecnologia continua a portare alle loro attività ".
Durante le prove pilota del negozio, i clienti hanno facilmente riconosciuto i robot Marty dal loro aspetto amichevole, ha osservato RBS. RBS ha detto che altri marchi di vendita al dettaglio di Ahold Delhaize USA stanno testando i robot in località selezionate. Complessivamente, il rivenditore gestisce circa 1,960 supermercati sotto gli striscioni Stop & Shop, Giant / Martin's, Giant Food, Food Lion e Hannaford nel nord-est e lungo la costa orientale.
Nell'ultimo anno, Giant / Martin's ha pilotato Marty nei suoi negozi a 4211 Union Deposit Rd., Harrisburg, Pennsylvania, e 255 Spring Garden St., Carlisle, Pennsylvania.
"Portare robotica e intelligenza artificiale da un laboratorio di ricerca al reparto vendite è stato un viaggio molto entusiasmante e siamo rimasti entusiasti della risposta dei clienti nei nostri negozi pilota", ha affermato il presidente gigante Nicholas Bertram. "I nostri collaboratori hanno lavorato duramente per dare vita a questa innovazione con partner straordinari".
I piani prevedono che Giant distribuisca Marty nei suoi negozi 172 nei prossimi mesi e completi l'implementazione entro la metà di 2019.