Cashless Banking: smartphone che sostituiscono rapidamente le carte alle macchine bancarie

Ecco un altro utilizzo dello smartphone in quanto invade la vita quotidiana: al posto della carta di debito al bancomat della banca.

Lo sportello automatico (ATM) "senza carta" sta guadagnando terreno negli Stati Uniti e in tutto il mondo, con la tecnologia degli smartphone che consente transazioni più veloci e sicure.

Dozzine di banche statunitensi stanno installando nuovi sportelli bancomat o aggiornando quelli esistenti per consentire ai clienti di ordinare contanti su un'applicazione mobile e quindi scansionare un codice per ottenere i propri soldi senza dover inserire una carta bancaria.

I giganti bancari statunitensi Wells Fargo, Bank of America e Chase sono in procinto di implementare i nuovi sportelli automatici, così come un certo numero di banche regionali e gruppi finanziari in tutto il mondo. I produttori di sportelli bancomat e gruppi di software finanziari stanno aumentando per soddisfare questa domanda.

"Riteniamo che il nostro modello (che utilizza gli smartphone) riduca molte vulnerabilità", ha affermato Doug Brown, che guida la tecnologia mobile per FIS Global, uno dei principali fornitori di software e tecnologia per bancomat.

Brown ha affermato che il sistema senza carta FIS viene utilizzato in circa 2,000 sportelli automatici gestiti da almeno 28 banche negli Stati Uniti "e stiamo cercando di espanderlo rapidamente".

Ha detto che il sistema dovrebbe essere operativo su alcune macchine 80,000 in Nord America nei prossimi mesi 18. E cambiamenti simili stanno arrivando in altri paesi, secondo Brown.

- Riduzione di "scrematura", frode -

Oltre ad accelerare i tempi di transazione, il sistema basato su smartphone mira a contenere il crescente problema dello “skimming” in cui i criminali rubano i dati su una carta, spesso inserendo dispositivi nello slot della carta bancomat.

Secondo alcune stime, la scrematura ha costato all'industria bancaria globale circa $ 2 miliardi in 2015 e può portare ad altri tipi di frode quando i dati delle carte vengono rubati.

"I consumatori ne sono consapevoli, lo capiscono davvero e lo apprezzano", ha detto Brown.

Un altro vantaggio in termini di sicurezza, ha affermato Brown, è che l'autenticazione sul portatile riduce il tempo trascorso presso l'ATM a circa 10 secondi invece dei tipici 30 a 40 secondi

"La performance è scioccante per alcune persone, quasi saltano indietro alla risposta istantanea", ha detto Brown. "Ma fornisce una maggiore sicurezza fisica perché possono rendere la transazione più veloce."

La portavoce di Bank of America Betty Riess ha detto che il gruppo sta "attualmente sviluppando una nuova soluzione ATM senza carta" basata su tecnologia NFC o di comunicazione near field per consentire ai clienti di autenticarsi senza l'uso di una carta.

"Distribuiremo questa funzionalità alla fine di febbraio agli associati di sportelli automatici selezionati nella Silicon Valley, San Francisco, Charlotte, New York e Boston". Ha detto Riess. "Sarà seguito da un più ampio lancio da parte dei clienti a metà anno."

Chase ha detto che sta pianificando un'implementazione simile quest'anno.

"Quando lo implementeremo per la prima volta, i clienti potranno richiedere un codice di accesso tramite l'app mobile Chase e inserirlo presso l'ATM per effettuare le transazioni", ha affermato il portavoce di Chase Michael Fusco.

"Successivamente, potranno utilizzare il loro portafoglio mobile digitale per completare la transazione presso l'ATM".

Wells Fargo è anche a bordo, sviluppando sportelli bancomat che consentiranno ai clienti di utilizzare il proprio smartphone per ottenere e un token a otto cifre per autorizzare un prelievo di contanti.

Il sistema Wells Fargo supporterà Android Pay, "e continueremo a valutare portafogli aggiuntivi", ha detto il portavoce Kristopher Dahl.

Lo scorso marzo BMO Harris, con sede a Chicago, affiliato alla Bank of Montreal, ha iniziato a utilizzare la tecnologia smartphone nei suoi bancomat 750.

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