Il flusso video Ring non crittografato e non protetto è apertamente disponibile per il personale Ring in Ucraina e per gli altri che possono scoprire il tuo indirizzo email. I tecnocrati non hanno confini etici o preoccupazioni per i diritti degli altri quando si tratta di dati. ⁃ Editor TN
La "casa intelligente" del 21 ° secolo non dovrebbe essere solo un monumento alla comodità, ci viene detto, ma anche alla protezione, una bolla simile a Tony Stark di algoritmi vigili e sensori connessi a Internet che lavorano incessantemente per sorvegliare noi. Ma per alcuni che hanno accolto con favore le telecamere di sicurezza di Ring di Amazon, ci sono stati più che semplici algoritmi che guardano attraverso l'obiettivo, secondo fonti allarmate dalle tristi pratiche sulla privacy di Ring.
Ring ha una storia di supervisione lassista e sciatta quando si tratta di decidere chi ha accesso ad alcuni dei dati più preziosi e intimi appartenenti a qualsiasi persona: un feed live ad alta definizione da intorno - e forse all'interno - della loro casa. L'azienda ha commercializzato la sua linea di telecamere in miniatura, progettate per essere montate come campanelli, nei garage e sugli scaffali dei libri, non solo come mezzo per tenere sotto controllo la tua casa mentre sei via, ma per creare una sorta di orologio di quartiere privatizzato , una costellazione di feed di telecamere sovrapposte che aiuteranno la polizia a rilevare e arrestare i ladri (e peggio) mentre si avvicinano. "La nostra missione di ridurre la criminalità nei quartieri è stata al centro di tutto ciò che facciamo in Ring", ha scritto la scorsa primavera il fondatore e CEO Jamie Siminoff per commemorare il giorno di guadagno per l'acquisizione di 1 miliardo di dollari da Amazon, una società con il proprio storia recente di problematiche pratiche di riconoscimento facciale. Il marketing sta funzionando; Ring è a colpo del consumatore e stampacaro.
Nonostante la sua missione di proteggere le persone e le loro proprietà, il trattamento da parte dell'azienda dei feed video dei clienti è stato tutt'altro che, hanno detto a The Intercept persone che hanno familiarità con le pratiche dell'azienda. A partire dal 2016, secondo una fonte, Ring ha fornito al suo team di ricerca e sviluppo con sede in Ucraina un accesso praticamente illimitato a una cartella sul servizio di archiviazione cloud S3 di Amazon che conteneva tutti i video creati da ogni telecamera Ring in tutto il mondo. Ciò equivarrebbe a un enorme elenco di file altamente sensibili che potrebbero essere facilmente sfogliati e visualizzati. Il download e la condivisione di questi file video dei clienti avrebbe richiesto poco più di un clic. Le informazioni, che hanno coperto in modo aggressivo le lacune di sicurezza di Ring, riportato su queste pratiche il mese scorso.
Al momento in cui è stato fornito l'accesso ucraino, i file video sono stati lasciati non crittografati, secondo la fonte, a causa del "senso che la crittografia renderebbe l'azienda meno preziosa", a causa delle spese di implementazione della crittografia e della perdita di opportunità di guadagno a causa di restrizioni accesso. Al team ucraino è stato inoltre fornito un database corrispondente che collegava ciascun file video specifico a clienti Ring specifici corrispondenti.
Allo stesso tempo, ha affermato la fonte, Ring ha fornito inutilmente a dirigenti e ingegneri negli Stati Uniti un accesso altamente privilegiato al portale video di supporto tecnico dell'azienda, consentendo feed live non filtrati e 24 ore su 24 da alcune telecamere dei clienti, indipendentemente dal fatto che fossero necessari accesso a questi dati estremamente sensibili per fare il loro lavoro. Per qualcuno a cui era stato concesso questo accesso di alto livello - paragonabile a La famigerata mappa di "God mode" di Uber che ha rivelato i movimenti di tutti i passeggeri: solo l'indirizzo e-mail di un cliente Ring era necessario per guardare le telecamere dalla casa di quella persona. Sebbene la fonte abbia affermato di non aver mai assistito personalmente ad abusi eclatanti, ha detto a The Intercept "se [qualcuno] conosceva un giornalista o l'indirizzo e-mail di un concorrente, [poteva] vedere tutte le sue telecamere". La fonte ha anche raccontato casi in cui gli ingegneri Ring "si prendono in giro a vicenda su chi hanno portato a casa" dopo appuntamenti romantici. Sebbene gli ingegneri in questione fossero consapevoli di essere sorvegliati dai loro colleghi in tempo reale, la fonte si è chiesta se i loro compagni fossero informati in modo simile.
La decisione di Ring di concedere questo accesso al suo team ucraino è stata in parte motivata dalle debolezze del suo software interno di riconoscimento facciale e degli oggetti. Vicinato, il nome disarmante dell'azienda per la sua piattaforma di sorveglianza residenziale distribuita, è ora una funzione di selezione per le telecamere Ring, fatturata come un orologio di quartiere "proattivo". Questa lotta alla criminalità in tempo reale richiede molto più che video non elaborati: richiede la capacità di dare un senso, in modo rapido e su vasta scala, a ciò che sta realmente accadendo in questi flussi video domestici. È un cane o tuo marito? È un ladro o un albero? Il software di Ring ha lottato per anni con questi fondamenti del riconoscimento degli oggetti. Secondo il rapporto informativo più recente, "Gli utenti si sono regolarmente lamentati con l'assistenza clienti per aver ricevuto avvisi quando non accadeva nulla di degno di nota alla loro porta di casa; invece, il sistema sembrava rilevare un'auto che passava per strada o una foglia che cadeva da un albero nel cortile. "
La visione artificiale ha fatto passi da gigante negli ultimi anni, ma la creazione di software in grado di classificare gli oggetti da zero è spesso costosa e richiede molto tempo. Per far ripartire il processo, Ring ha usato i suoi "operatori di dati" ucraini come stampella per i suoi sforzi di intelligenza artificiale poco brillanti, taggando ed etichettando manualmente gli oggetti in un determinato video come parte di un processo di "addestramento" per insegnare al software con la speranza che potrebbe essere in grado di rilevare tali cose da solo nel prossimo futuro. Apparentemente questo processo è ancora in corso anni dopo: Ring Labs, il nome dell'operazione ucraina, sta ancora impiegando persone come operatori di dati, secondo LinkedIn, e pubblicando annunci di lavoro per concerti di tag video vacanti: "Devi essere in grado di riconoscere e taggare correttamente tutti gli oggetti in movimento nel video con elevata precisione", legge un annuncio di lavoro. "Siate pronti a rapidi cambiamenti nelle attività allo stesso modo di essere pronti per un lungo lavoro monotono."
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